セミナー受講後の感想の記事一覧

先日、正しい言葉の活用について学ぶ研修に参加致しました。その中で、コミュニケーションを活発にし、仕事を円滑に遂行するには、会話を積極的に促す事が大きな役割を果たす、という事を学びました。私たちは電話代行として、日々 […]

こんにちは。朝晩はまだまだ冷えますが、お昼はやっと暖かくなってきました。ようやく春が来た！という感じが致します。先日、お客様応対品質維持の為、コミュニケーションの講師の方を招いての研修がございました。私が入社し […]

こんにちは。 4月です！新しく何かを始めるには良い時期ですね。私も、いつもこの時期になると何かはじめたいなと思っておりますが、結局なにも始めずに4月が過ぎていきます。先日、社内で「正しい言葉の活用」の研修が行われ、 […]

早春とはいえ、寒さの続く毎日が続いております。 3月3日は、ひな祭りでしたね。先日、仕事の帰りに百貨店に立ち寄った際に、ひな祭りを祝うケーキを目にしました。最近はバリエーションも多彩で、百貨店の一大イベントのひとつに […]

先日、電話応対の重要性や、スキルアップについて学ぶ研修に参加致しました。講師の方の話を聞き、実際に声を出す中で、改めて自身の電話応対について見直す事ができました。日々、多くのお客様とお話をする中で、「ありがとうご […]

こんにちは。少し前になるのですが、自分自身の人生設計について考える【ライフオーガナイズ】というとても興味深い研修を受け、現在の自分を形成している物や事柄について改めて振り返り、書き出す作業を行いました。その作業に […]

すっかり秋めいてきましたね。食欲の秋、スポーツの秋、読書の秋… 皆さまの今年の秋はどのような予定でしょうか。私は毎年そうですが、『食欲の秋』となる予定です。さて、タイトルの「少しお電話が遠いようでして…」は以前受け […]

今回で三回目の研修です。今回のビジネスマナー研修ではアサーティブコミュニケーションというものをしました。アサーティブコミュニケーションとは「自分の意見、考え、欲求、気持ち」などを率直にその状況にあった適切な方法で述べ […]

日々、奮闘中の新人でござます。先日また研修に参加させて頂きました。今回もとても気になる研修をしましたので、少しばかり皆さんに報告いたします。コミュニケーション研修で今回は3人1組のチームに分かれて、話す人・聞く人・ […]

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