電話代行・秘書代行サービスなら、「CUBEの電話代行サービス」

どの電話代行会社も、同じような売り文句で比較は難しいのではないでしょうか。忙しい中、仕方なく価格や比較しやすい数字で決めてしまいがちです。でも、同時に「それって本当なの？」「判断基準正しい？」と違和感も感じているのではないでしょうか。

電話代行サービスは、新規顧客獲得や既存顧客とのより長期的な関係構築の確かな一助となります。しっかりと詳細を確認してお選び下さい。

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電話問合せ時、受付の対応が悪ければどう思いますか？
というアンケートでは

 全く影響ない    取引には影響しないが嫌な気持ちになる    新規に取引して大丈夫か不安になる
 次に何か嫌なことがあれば検討をやめるかもしれない    新規取引を止めたいと感じる

電話対応の印象が悪ければ、担当者の56.9%は、新規の取引が不安
全く影響ない人は、たった15.2%

2022年12月最新調査
調査名称：電話問合せ及び対応品質の新規顧客獲得・既存顧客流出への影響度調査
実査会社：株式会社クロス・マーケティング
調査手法：インターネット調査
調査時点：2022年12月2日
調査対象：経営者、事業部長・部長クラスの管理職、自営業者（弁護士等士業含む）
回収数：4868名

電話秘書、秘書代行、電話代行と呼び方も業者によって様々。どの業者を選んでも営業電話シャットアウト・電話対応の負担軽減・作業効率UPとメリットは大きいです。さらに、自社にあった業社ならライバル会社よりも顧客の印象UP。でも、業者選びに失敗すると自社で対応していた時よりも、お客様が離れてしまう結果に…。そんな電話代行サービスだから慎重に選びたいという方へ、業界のマル秘情報も包み隠さず公開！

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