電話応対の基本を復習したいと思います。
簡単な表現ですのでぜひ皆様もご活用下さい。
Could you hold on for a moment?
少々お待ちいただけますか。
I’m sorry. She’s not available right now.
すみません。今彼女は電話に出ることができません。
Would you like to leave a message?
伝言をおうかがいしましょうか？
Shall I have her call you back?
折り返し電話させましょうか？
May I have your name, please?
お名前を教えていただけますか？
Does she have your phone number?
彼女はあなたの電話番号を知っていますか？
I’m afraid you have a wrong number.
電話番号をおかけ間違いではありませんか。
株式会社 大阪エルシーセンター CUBE電話代行サービスグループ
CUBE電話代行サービスでは、実際に電話応対をしているオペレーターが、電話代行サービスの魅力やビジネスに関する情報を発信しています。日頃の電話応対のノウハウや様々な業種の導入事例等、電話応対にお悩みの企業様や、電話代行を検討している方は是非ご覧下さい。
