ご注文の聞取りの際は御住所をお伺いさせて頂きます。
その際は、間違いのないよう、郵便番号をお伺いさせて頂き、
インターネットで検索をした上で、該当の住所で間違いがないか、
お伝えした上で確認させて頂いております。
都道府県から町名まで電話口でお伺いして、漢字の表記まで確認をしていると、
郵便番号でお伺いするよりも数倍お時間がかかってしまいます。
また聞取りの際に合っているかどうか、
もしくは聞き取った単語がどういう表記で書き、
どういう意味を持つのかを確認する際もインターネットで検索して、
確認をするようにしております。
聞き取りの際に十分に聞き取るというのはいつも心がけておりますが、
それに加えて、応対の際に迅速に、かつ連絡の際は、
出来る限り間違いのないようにご連絡できるよう、ご対応させて頂いております。
これからも迅速かつ的確にご対応とご連絡ができるように、日々精進してまいります。
株式会社 大阪エルシーセンター CUBE電話代行サービスグループ
CUBE電話代行サービスでは、実際に電話応対をしているオペレーターが、電話代行サービスの魅力やビジネスに関する情報を発信しています。日頃の電話応対のノウハウや様々な業種の導入事例等、電話応対にお悩みの企業様や、電話代行を検討している方は是非ご覧下さい。
