英語の電話応対時に使えるフレーズをご紹介いたします。
定番フレーズを覚えておくと、安心ですね。
海外の方からお電話があった際に、ぜひ使ってみてください！
①取り次ぐ相手が休みの場合
「あいにく彼は本日休みをとっております」
I’m afraid he’s taking a day off today.
【解説】
＊ He’s off today. という言い方でもＯＫ。
day off で「休暇」という意味の名詞になります。
（例）I’d like to take a day off tomorrow.
（明日お休みをいただきたいのですが）
（例）Why don’t you take a few days off?
（何日か休みをとったら？）
（例）What did you do on your days off?
（休みの間何してた？）
②お目当ての人が電話口に出たら、名乗った後に用件を伝える
「支払いの件でお電話いたしました」
I’m calling about the payment.
【解説】
＊ 日本語は「お電話いたしました」と過去形ですが、進行形を使います。
日本語にひきずられて called と過去形にしないようにしましょう。
＊ payment は pay（支払う）の名詞形です。
＊ ほか、bill（請求書）、contract（契約）など、適宜カスタマイズしてくださいね。
③相手が電話に出たら、まずは都合を聞きましょう
「今、お話してもよろしいですか？」
Is this a good time for you to talk?
【解説】
＊ 直訳すると「今はあなたが話すのに都合の良い時間ですか？」
＊ good の代わりに convenient（便利な、都合の良い）でもＯＫ！
＊ 親しい友達との電話なら、Can you talk now?「今話せる？」
＊ 逆に、Is this a bad time? と言えば「今、ご都合悪いですか？」
「悪いときに電話したかな？」という意味になります。
