○３級−第１３問目
【問題】
電話でお客様のお名前を伺うとき、どのような呼びかけ方をしますか？下記のうち最も適切な言い方はどれですか。次の中から１つ選びなさい。
１．「あなた様のお名前をお教えください」
２．「お宅様のお名前をお教えください」
３．「お客様のお名前をお教えください」
４．「そちら様のお名前をお教えください」
解答は次回へ！！
株式会社 大阪エルシーセンター CUBE電話代行サービスグループ
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