社内外の研修時間は1020時間以上。
電話対応技術を身に着けた秘書スタッフが対応。
応対時間は、従来の1.5倍。
万が一の急ぎやクレーム対応にも心を込めて対応。
月10,000円～、高品質な電話対応でライバルと差別化。
最適な料金プランをご提案し、電話のお悩みを解決。
相手先・用件を聞き取って、ご指定の携帯電話に取り次ぐ「応答後転送」、終話まで対応後にメール・チャット等で受電内容を報告する「外出対応」をご予定に応じて自由に切り替えできる電話代行サービスです。
特定の相手先のみ転送、折り返し時間の伝言、相手先に合わせた応答・聞き取り、顧客ごと・用件ごとに連絡先を振り分けるなど柔軟な対応が可能です。日々の業務効率をUPしながら、顧客対応力を高められます。
オペレータは全員正社員、秘書検定と電話応対技能検定の2つを取得しています。どのような相手・ビジネスシーンにも対応できるスキルに加え、温かな心遣いでお客様に好印象と安心感を与える応対を大切にしています。
オフィス不在時の電話を安心してお任せ下さい
あなたはネットショップの営業・宣伝に集中できます
今からリピーターを増やしたい！そんな中小企業にお勧めです
事務所の電話番号をCUBE指定番号へ転送して頂くことでご利用可能です。貴社ご契約中の通信会社様へ転送サービスをお申込みください。転送サービスは、各通信会社様で名称が異なります。NTT:ボイスワープ、KDDI: 着信転送サービス、ソフトバンク: 転送電話サービス等。
※別途、03番号06番号050番号0120番号が必要な場合は、CUBEでオプションにてご提供しています。
各通信会社様の転送サービスは、簡単に転送解除を行えます。（在席時は転送解除、外出時のみ転送）
例えば、NTTの転送サービス（ボイスワープ）の場合、
・1420（※）とダイヤルしていただくだけで転送が停止されます。（事務所の電話で受ける状態）
・外出前に14211（※）とダイヤルしていただくと転送が開始されます。（CUBEが応対する状態）
※NTTひかり電話の転送設定例
オプション：専用電話番号サービスにて貸し出し致します。
弊社では、ご希望をお伺いした上で最適なプランをご提案させて頂きます。私どもは強引な売り込みは一切致しません。お気軽にご相談ください。
お忙しい方は下記をご参考にしてください。
【事業所、部署の代表電話対応】 → 電話代行サービス
【電話注文、お問合せ対応、商品説明等】 → 受付代行サービス
【貴社ネットショップを見ながらの電話対応】 → WEB受付代行サービス
【日本語、英語両方での電話対応】 → 英語対応プラン
上記は、あくまで参考です。事業所の電話対応でも、Q&Aにも対応して欲しいというご要望には、電話代行サービス＋該当のお問合せ1件当たり数百円でお受けするケースもございます。ご相談いただければ最適なプランをオーダーメイドでご提案させて頂きます。
電話局内の工事です。事務所で工事ございません。お気軽にお申込みください。
トライアルなどは行っていませんが、CUBEでは安心してご利用いただけるよう、「サービス保証制度」を導入しています。 サービスご利用開始1ヶ月以内に、まったく役に立たないと思われた場合には、専用の用紙をFAXしてください。すぐにキャンセルしていただけます。CUBEにてお支払いいただいた全額をご返金させていただきます。
低価格高品質
オーダーメイド/カスタムメイド
電話代行No.1
創業22年
導入実績6000社以上
〇〇専任スタッフ
どの電話代行会社も、同じような売り文句で比較は難しいのではないでしょうか。忙しい中、仕方なく価格や比較しやすい数字で決めてしまいがちです。でも、同時に「それって本当なの？」「判断基準正しい？」と違和感も感じているのではないでしょうか。
電話代行サービスは、新規顧客獲得や既存顧客とのより長期的な関係構築の確かな一助となります。しっかりと詳細を確認してお選び下さい。
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