電話対応の記事一覧

皆様は、電話対応中に「相手の言葉が上手く聞き取れない…」と困った経験はありませんか？「何度も聞き直すと相手に失礼ということは分かっているけれど、どうしても聞き取れない…！」なんて場面は、意外とよくあります。『聞き直す […]

皆様、こんにちは。いつもビジネスキューブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。現在、大変ありがたいことにCUBE電話代行サービスのご利用をご検討いただき、サービスについてのご質問や御見積りなどのお問い合せをい […]

SNSの普及に伴い、「電話対応が上手くできない」「苦手意識がある」という人が多くなっています。一方で「新入社員はまだできることが少ないから、まずはたくさん電話を取ってもらう」という会社の方針により、電話に慣れていない新 […]

皆様は、電話対応の履歴をきちんと残していますか？メモ用紙にメモをして、対応が終わったらメモ用紙を捨てている方や、名前と電話番号は残しているけれど、用件などの詳細は、履歴を残していない方もいらっしゃるのではないでしょうか […]

この度は、ビジネスキューブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。ここ最近では、リモートワークを導入されている企業も増えているようで、電話代行サービスをご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。また、電 […]

皆様こんにちは！いつもビジネスキューブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。現在コロナ禍の影響で、テレワークという働き方や、リモート会議を導入する会社様が増え、働き方や仕事の進め方が変わりつつあります。ブロ […]

皆様、こんにちは。キューブログをご覧いただき、ありがとうございます。『電話対応に追われて仕事がなかなか進まない』、『電話対応できるスタッフがいない』、『スタッフの対応スキルが低い』など様々なお悩みから、電話代行の導入 […]

皆様、こんにちは！この度は、ビジネスキューブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。今回は、電話対応におけるビジネスマナーや言葉遣いについて、お話をさせていただきます。早速ですが、皆様は仕事上において、 […]

「電話対応に追われて仕事が進まない…」「営業の電話が多く、集中できない…」電話が原因で、このようなお悩みを抱えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。電話は、手っ取り早くコミュニケーションが取れることがメリット […]

皆様は、ご自身の電話対応について、改めて考えてみることはありますか？仕事で使ってはいるけれど、自分の電話対応が下手だな、苦手だな、自信がないなと思っている人は意外と多いと思います。『どうすれば上手くなるのだろう』と思 […]

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