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私は実家で暮らしているので、家族と色々な話をするのですが、先日父と仕事について話をしている時に、父がこんなことを言っていました。「最近、横文字の名前の会社が増えていて、何を言っているのか分からない。」父の話を聞くと、 […]

先日、タイを拠点にして振り込め詐欺の電話をかけ、お金をだまし取っていたとみられる日本人の22～54歳の男15人が、観光地パタヤの近くの住宅で逮捕された、というニュースを見ました。この住宅からは、大量の電話機や「目標金額」 […]

皆さん、こんにちは。新緑がきれいな季節となりました。空気までおいしい気がしますね。先日の研修では、聴くスキルのポイントとして『質問力』について学びました。質問力とは、意味を持って質問すること。『自分が知りたいことを […]

皆様、先日のゴールデンウィークはいかがでしたでしょうか。私は前職まで接客業に就いていた為、今回のような大型連休をのんびり過ごせたのは初めてで、とても新鮮でした。ただ結局のところ人混みが苦手なのであまり遠出はせず、近場で […]

私が電話代行のお仕事を始めて三ヶ月が経ちました。だいぶお仕事にも慣れてきたのですが、最近ちょっとした悩みが出てきました。それは、「はい」、「お電話ありがとうございます」という際、喉が詰まって綺麗に言葉が出ないことです。 […]

「あなたは英語を話せますか」と聞かれた際、「はい」と答えられる日本人の方はどれほどいるのでしょうか。「はい」と答えると英語がペラペラ喋れて、何でも聞き取ることができるネイティブ並みのレベルを期待されるのではないか…そう […]

皆さまはどのような趣味をお持ちでしょうか。すぐにこれです！と思い浮かぶ方もいらっしゃれば、なかなか趣味とよべるものはないな…なんて思い浮かばない方もいらっしゃるかと思います。一言で趣味といっても、体を動かす趣味や、静か […]

ブログを見てくださり、ありがとうございます。今回は、私が入社前に明治村というテーマパークに行った時に目にした、昔の電話について書かせていただきます。電話はどんどん進化しており、今ではスマートフォンを持っている方が多いと […]

新しい元号になり何か学習を始めようとお考えの方も多いと思いますが、皆様は何か新たに挑戦されていることはございますでしょうか。何かをやり始めるのは理由やきっかけがあるものですが、私は英語の受電部署におりますので、今回はな […]

突然ですが、皆さまは滑舌よく話せますか。私は元々滑舌はよくない方で、今でもはっきりと発声できずに悩むことがあります。そこで、滑舌をよくする方法について調べましたので、ご紹介させていただければと思います。 1つ目は「笑 […]

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