電話代行_英語プランの記事一覧

ブログを書く際はいつも読んで下さる方がどの様な方かを考えて書いています。今このページを読んで下さっているのは初めて英語での電話代行を検討されている方でしょうか。それとも既に弊社の代行サービスをご利用頂いている方でしょうか […]

電話代行というお仕事にも徐々に慣れ、初めは毎回ドキドキしていた英語での受電もある程度スムーズにこなせるようになってきました。受電をする上で気づくことは、日本語でのお電話でも話す人によって話し方に特徴があるように、英語での […]

英語のお電話にスムーズに対応することが出来るように隔週金曜日の１時間半は英語のレッスンを受けています。講師の方に電話応対で使えるフレーズをいくつか教えて頂きました。同じ意味でも言葉のフレーズによって、より丁寧な言い方かど […]

現在、月に2回ではありますが、終業後に英会話のレッスンに参加しております。授業の内容にも変化があり、より電話応対に焦点をあてた内容になっています。今回は、授業と業務を通して感じた事、また今後の目標について書きたいと思いま […]

外国人と話をしている時に、やはりこちらの発音が間違っていると相手に通じません。また相手がネイティブではなく発音に誤りがあると聞取りが難しい場合があります。その為、文法も大事ですが、正しく発音することの重要性を感じていま […]

皆さんは外国の方とお話をされる時、どこまで「相手の方の背景」を意識していますか。外国の方は自国の文化・習慣がありさまざまな背景を持っているので、話を広げる時にどこまでがセーフゾーンなのか、一度気になってしまうと会話 […]

英語を母国語としている国（英語圏）でも、国によって用いる英語が違う事もあるのはご存知でしょうか。今回は日常会話でよく使われる言葉を、英語圏のアメリカ合衆国(アメリカ英語)と、イギリス(イギリス英語)で比較してみまし […]

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