電話代行スタッフブログの記事一覧

皆様いかがお過ごしでしょうか。電話代行という仕事にもだいぶ慣れてきたように感じますが、私には悩んでいることがあります。それは簡単なうっかりミスがなくならないということです。簡単な、とは言いますが、それでもミスはミス […]

皆さま、こんにちは。私事ではありますが、先日初めてネコカフェに行きました。実はあまり動物が得意ではないので、行くまでは少し怖いとさえ思っていたのですが、座っていたら足の上に乗ってきてくれ、自然に触れ合うことができました […]

皆様は、疲れた時や癒されたい時は何をしますか。毎日生活しているといろいろなことが起こり、つい眉間にシワが寄ってしまうこともあると思います。そんな日常の中でも、ちょっとしたことで誰もが幸せな気持ちになる方法が実はあるの […]

皆様まだまだ毎日気温が高く、暑い日が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。電話代行という仕事柄、外に出ることはないので、エアコンの効いた涼しい部屋でお仕事をさせて頂いております。本当にありがたいです。外でお仕事 […]

皆様はどれくらいの期間の物事を覚えていられますか。お恥ずかしいお話ですが、私自身は物忘れが酷く、お休みの日などにボーっとしすぎているとちょっとしたことでも思い出せなくなり、なぜ思い出せないのか必死に考えることがあります […]

皆様は伝えたかったことがうまく伝わらず、もどかしい思いをしたことはございませんか。私は電話代行という仕事をしていながらも、プライベートでは頻繁にあります。先日お恥ずかしながら夜までベランダに洗濯物を干していたのですが […]

まだまだ暑い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。 8月には長期休みを取得された方もいらっしゃると思いますが、皆様はどちらかお出かけになりましたか。休みの時には旅行先やお店など、さまざまな場所で接客を受ける機会 […]

皆さん、こんにちは。暑い日ばかりですが、いかがお過ごしでしょうか。さて、私たちは毎日、多くのお客様からのお電話を受けております。初めての方もいらっしゃれば、何度もご連絡をいただいている方もいらっしゃいます。お電話 […]

皆様は電話をかけた際、相手の話し方や様子が気になったことはありますでしょうか。つい最近、私が体験した電話応対時に相手に与える印象についてお話ししたいと思います。先日友人と食事に行くことになり、連休も重なっていたのでお […]

先日会社で、ストレスチェックをしました。今までしたことが無く、そんなものがあることも知りませんでした。ストレスチェックについて調べてみると、2015年12月1日から義務化がスタートしていて、常時使用する労働者が50人以 […]

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