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電話代行スタッフブログの記事一覧

挨拶の重要性

私が一番好きな挨拶の言葉は「おはようございます。」です。 朝一番でお電話を受ける際は「おはようございます。○○でございます。」と挨拶をいたしますが、一日が始まる合図のようで、気持ちが引き締まる感じがします。 多くの方は小 […]


朝食の重要性

最近ようやく涼しくなり、すっかりと秋らしくなりましたね。夏のままの服装で出かけてしまい、帰る頃には寒くて震えながら帰ることが多くなってきました。そろそろ衣替えをしなければと思いつつまだ出来ておりません。 秋の夜長という言 […]


あきらめずに続けるという事

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 もうすっかり秋ですね!秋といえばサンマに松茸、芋栗かぼちゃと、美味しいものがたくさんある季節ですが、私は1年程前からぬか漬けを作っています。 ぬか漬けといえば、キュウリ […]


コミュニケーション研修

先日社内でコミュニケーション研修を受講致しました。 研修では座学の他に色々な実験をしたのですが、その中で改めて視覚情報がない状態で相手に何かを説明する難しさを感じることがありました。 今回はその事についてお話ししたいと思 […]


要約する力

皆様いかがお過ごしでしょうか。 さて、早速ですが、今回表題にもあるように『要約する力』についてお話してみたいと思います。 弊社のブログを毎日読んで頂いている方がいらっしゃったら、「あれ、前に話をするって書いてたことあった […]


首のストレッチ

今年も残すところ、2か月となりましたね。 少し肌寒くなってきておりますが、いかがお過ごしでございますか。 話は大きく変わりますが、「首ヘルニア」をご存知でしょうか。 昔は椎間板ヘルニアといえば、圧倒的に腰だったのが、20 […]


パソコンを使う方は要注意

どんな仕事でも、その業務ならではの職業病のようなものがあると思います。 私たちは日々の受電業務で一日中お電話口の方と話をしているので、喉には気をつかっています。 そのため、オフィスには空気清浄器兼加湿器がいくつも置いてあ […]


コミュニケーションの円滑化

だんだんと涼しくなってきましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。 私は秋服の色味が大好きなので、雑誌や通販サイトを見て何を買おうかなと考えるのが幸せです。 さて先日、コミュニケーションに関する研修を受けました。 日々の電 […]


電話のプロ

季節はすっかり秋になりましたね。 10月と言えば、食欲の秋、読書の秋、ハロウィンなど夏にも負けない秋の楽しみがたくさんありますね。私は個人的に秋が好きです。 ありがたいことに花粉症なども持っていないので、春や秋など、暑く […]


深い良い呼吸

皆様いかがお過ごしでしょうか。 突然ですが、皆様は緊張したり、落ち着かない状況でソワソワされたことはありますか。 そんな状況は学生のころから皆様何度も経験されていると思います。私も学生時代の部活動の試合前や入試や面接、就 […]


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