電話代行スタッフブログの記事一覧

【　口コミが気になる！　】皆さまは、口コミを参考にされたことはありますか。私はというと、常日頃からかなり参考にしています。どういったところでかというと、新しく美容院を探すのも、何か物を買うにしても、ご飯屋さんを探す […]

最近はネットで検索すれば、ほとんどの情報が手に入ります。またお問合せフォーム(メール)のみ設けている会社も多いので、電話で問い合わせる機会も減ったのではないでしょうか。先日、実際に私がした電話問合せでの出来事をお話し […]

私の夫は、携帯にとにかくバンバン仕事の電話が鳴ります。（決して、繁盛しているからというわけではありません。。。）何故そんなに、携帯に電話がかかってくるのかというと、会社に電話はあるものの、事務所がほとんど不在で、電話に […]

期待値を超える電話対応を目指して皆様、こんにちは。実は最近、夜に歯ぎしりをしていると指摘を受けました。歯ぎしりなんて自分には関係ないことと思っていたので、凄くショックでした。身体の不調も感じていなかったので、放っ […]

先日外部の講師の方が来てくださり、スキルアップの為の講義をしていただきました。そこでのお話の中から、少しご紹介させていただきたいと思います。講義では、サービスを提供するにあたって『お客様にご満足いただく』ということが […]

皆様はCSという言葉を聞いたことはありますか。 CSとはCustomer Satisfactionの略で顧客満足を指し、顧客満足度という形で数値化されることがあります。 CSが高いとリピーターやファンのお客様やポジティブ […]

皆様、こんにちは。いつもブログを読んでいただき、ありがとうございます。実は先日、平日にいただいた休日を使って、裁判の傍聴に行って来ました。同じく休みだった友人に誘われ、なんとなく行ってみたのですが、とてもいい経験になり […]

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 CUBE電話代行サービスでは、多岐にわたる業種の方がご利用くださっており、法律事務所様にも多くご利用いただいております。今回は、法律事務所様がどのようにCUBEをご利 […]

みなさま、日々のお仕事、お疲れ様でございます。本日はご自身でお仕事をされていらっしゃる方や、これから新事業を立ち上げたいとお考えの方に少し電話代行をご紹介出来ればと思い、書かせていただきます。 CUBE電話代行サービス […]

突然ですが、皆さんは決断力がありますか。どんな時でも状況に応じ、即座に適切な決断をして対応することが出来る人は、仕事でもプライベートであっても素敵ですよね。私は今、まさにその決断力を身に着けたいと思っています。この […]

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