2020年9月13日 | 電話代行スタッフブログ
CUBE電話代行サービススタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます。 全国的に猛暑が続いていますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。 去年の夏は、ここまで酷暑では無かったような気がするのですが、今年の猛暑は、高気圧 […]
2020年9月12日 | 電話代行スタッフブログ
ブログをご覧いただいている皆様、こんにちは。 今年の夏は、いつもと違っていて地元のお祭りもなくなってしまい、だんじりの鉦や太鼓の音が鳴ることがなく、静かな夏となってしまい寂しい気持ちになりました。 また、待ちに待ったオリ […]
2020年9月11日 | 電話代行スタッフブログ
CUBE電話代行サービスのブログをご覧頂きまして、ありがとうございます。 最近は、ステイホームの影響もあり、よりネットショップの需要が高まっています。 わたしもよく利用するのですが、今日頼んだものが、もう明日には届くこと […]
2020年9月10日 | 電話代行スタッフブログ
毎日、多くのお電話を対応させて頂いていると、中には「クレーム」と呼ばれるお電話の対応をさせて頂く機会もあります。 CUBE電話代行サービスに入社して、社内研修も受けさせて頂き、入社当時よりはクレーム電話に対する応対が身に […]
2020年9月9日 | 電話代行スタッフブログ
今回、初めてブログを書かせていただきます。 入社して1ヶ月が経ちました。 先輩にご指導いただきながら、日々学んでおります。 電話対応では、様々な法人様や個人様からお電話をいただくのですが、達成感もある反面、やはり声だけで […]
2020年9月8日 | 電話代行スタッフブログ
皆様は電話は嫌いでしょうか。 いつかのテレビ番組内で「相手の都合を確認せずに、一方的に急に電話を掛ける行為は、相手にとって迷惑な行為であり、相手の時間を無神経に奪う行為だ」などと、若い中高生が言っていたのを目にしました。 […]
2020年9月5日 | 電話代行スタッフブログ
今年の春にCUBE電話代行サービスに入社して、数か月が経ちました。 緊急事態宣言中は、出勤が制限され、バタバタしている中で業務を教えていただきながら、あっという間の数か月でした。 休日は休日で、ほとんど外出することなく過 […]
2020年9月4日 | 電話代行スタッフブログ
皆様、こんにちは。 突然ですが、私にはとても好きな著名な精神科医の先生がいます。 フロイトや体癖論などに深い造詣をお持ちで、ユーチューブに動画投稿もされている方です。 その動画の中に「伝える力」について、言及した動画があ […]
2020年9月3日 | 電話代行スタッフブログ
本日もCUBE電話代行サービスのブログをご覧いただき、ありがとうございます。 CUBE電話代行サービスでは、まずCUBEでお電話に出てご用件を伺った後、 ・内線感覚で電話を転送させていただく場合(応答後転送) ・外出のご […]
2020年9月2日 | 電話代行スタッフブログ
ブログをご覧いただいている皆様、こんにちは。 CUBE電話代行サービスでは、様々な業種の法人様にご利用頂いています。 本日は、保険代理店様のご利用例をご紹介させて頂きます。 保険代理店様は、個人で事業を運営されている方も […]