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電話代行スタッフブログの記事一覧

マスク越しの声

新型コロナウィルスの影響で、『相手を感染させない』・『相手から感染させられない』という意識が、これまでより強くなってきました。 そのため、マスク着用の頻度も上がり、お話をする中で、聞き返されたり、聞き返したりすることが多 […]


代表電話の対応について

みなさま、こんにちは。 CUBEのスタックブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。 電話代行・秘書代行サービスのCUBEでは、様々な電話対応をさせて頂いていますが、その8割が代表電話の対応となります。 本日は、ど […]


電話のクレーム対応にお困りの方必読!おすすめの文庫本

みなさん、こんにちは。 本日もCUBE電話代行サービススタッフブログをご覧頂き、誠にありがとうございます。 だいぶ暖かい日も増えてきており、外に出ると気持ちも少し明るくなるような気がします。 それに伴って、花粉症のつらい […]


サービスとホスピタリティ

CUBE電話代行サービスのスタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます。 CUBEでは、様々な講師の先生方を招いて、研修を行なっており、内容も多岐にわたります。 本当に色々な勉強をさせていただいていますが、今回は、 […]


CUBE電話代行サービスの応対力

皆様、こんにちは! いつもキューブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。 季節の変わり目で、寒暖差も激しいですが、皆様はいかがお過ごしでしょうか? 前職では、スキンケアの販売接客を行なっていたので、ちょうど今の季 […]


傾聴力の重要性

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。 先日、自分が会員になっているサイトについて問合せたいことがあり、お客様窓口のコールセンターへ電話をする機会がありました。 説明するのが少しややこしい用件だったのですが、 […]


電話代行でストレスフリーに!

みなさん、こんにちは。 いつもCUBE電話代行サービスのスタッフブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。 最近は、だいぶ春の陽気になり、お昼間は、上着も薄手のもので調節出来るくらいになってきました。 冬はどうして […]


外国の人と話す

皆様、こんにちは。 突然ですが、皆様は、外国の人とお話しされたことはありますか? 人生で一度は、外国の人に道を聞かれたという方も多いのではないでしょうか。 私も、海外の方に道を聞かれたことがあります。 しかし、私は、うま […]


CUBE電話代行の重宝されているサービス

CUBE電話代行サービスには、様々なプランやオプションでのサービスが用意されています。 今回は、CUBE電話代行サービスで、重宝されているサービスについて、 いくつか、ご紹介させていただこうと思います。 ■応答後転送 お […]


今年も春がやってくる

CUBE電話代行サービススタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます。 最近は、春を感じる気候も増えてきて、早く外に遊びに行きたい!と元気がみなぎってきています。 昨年の春は、コロナが今よりも不明瞭で、不安が世間を […]


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