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電話代行スタッフブログの記事一覧

電話代行サービスって?

皆様、こんにちは。 今年の夏は、例年以上の暑さになると予想されていたようですが、どうだったでしょうか。 私は最近、毎年、猛暑や酷暑が続くので、「特に今年は暑かった」という感想があまりなく、毎年変わりなく、とにかく暑いなあ […]


ネットショップの電話窓口として

本日もCUBEスタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます。 突然ですが、皆様はネットショップをご利用されたことはありますか。 私はコロナウイルスの影響で、家にいる時間が増え、人混みを避けるようになってから、ネット […]


親しみやすい対応

いつもキューブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。 気づけば、もう秋が目の前まで来ていますね。 私の住んでいるマンションの前が並木道となっているのですが、夏には毎年、この時期になると朝に、蝉の大合唱で起こされ […]


相手に合わせた対応

こんにちは。 本日もブログをご覧いただきありがとうございます。 先日、インターネットの「敬語の使い方が変わってきている」という記事を見ました。 記事をよく読んでいると、「同年代の人に敬語を使われると距離を感じるから、親し […]


環境の変化

みなさま、こんにちは。 CUBE電話代行サービスのブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。 最近、私の家族がたまに在宅勤務をしております。 ただお電話が頻繁にかかってきて、中々書類仕事が進まない事があるようです […]


実際に声を聞くということ

皆様、こんにちは。 CUBE電話代行サービスのブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。 早いものでコロナ渦での生活になり、もう1年以上が経ちました。 私は地元から離れて暮らしているため、この状況下で気軽に実家に […]


CUBE利用時に電話がかかってきた場合

皆さま、こんにちは。 CUBE電話代行サービスでは、お客様からのお電話をお受けした際、『外出応対』あるいは『応答後転送』という対応をさせていただいております。 今回は、それぞれどういった流れで対応しているかをご紹介させて […]


第一声

皆様、こんにちは。 今回もCUBE電話代行サービスのブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。 まだまだ暑い日が続き、早く涼しい時期に入らないかと、今か今かと心待ちにしています。 先日、私自身が体験した出来事です […]


CUBE電話代行のメリット・デメリット

皆様、こんにちは。いかがお過ごしでしょうか。 本日は、CUBE電話代行のメリット・デメリットについてお話しさせて頂きます。 ■メリット ・「電話不在による機会損失の防止」と「人件費のコスト削減」 ・勧誘や営業電話はCUB […]


会社を空けるときには、電話代行が便利です

皆様、こんにちは。 まだまだ夏らしい気候が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。 私自身は夏が好きなので、この季節がずっと続いてほしいところです。 とはいえ季節は止まらないもので、特にここ数年は気候の変化が極端な気 […]


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