電話代行スタッフブログの記事一覧

電話代行の導入を検討する中で、『実際に、どのような応対をしているのか気になる…』という方は、多くいらっしゃるかと思います。サービス面で内容が充実していても、実際に契約してみたら、応対が悪く、お客様からクレームが入 […]

皆様、こんにちは。 CUBE電話代行サービスのブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。今回は、電話対応で大切なことについて、お伝えさせていただきたいと思います。一言で“電話対応”と言っても、『営業電話の […]

CUBE電話代行サービスのブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。電話代行のご利用をご検討されている方でも、『実際にどんな対応をしてもらえるのか？』・『どれくらい業務が楽になるのか？』、イメージがつかない方 […]

「在宅勤務が増えたけど、会社に人がいないときの電話対応どうしよう…」「在宅勤務で出社人数が減っているから、電話対応することが多くて仕事が進まない…。」と、お悩みではございませんか？その悩み、電話代行を利用することで […]

本日も、ビジネスキューブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。 CUBE電話代行サービスでは、様々なお電話の悩み事について、お問合せを頂いております。例えば、『お客様より商品についてのお問い合わせがあった場合 […]

ビジネスの電話対応では、“上司や取引先にお願いをする”もしくは、 “上司や取引先から依頼を受けて引き受ける”といった場面が、多く存在します。そのようなときに、お互いが気持ちよく依頼を“お願いする”、 “引き受ける”ため […]

皆様、こんにちは。 CUBE電話代行サービスでは、お電話番号貸し出しのサービスがあることをご存知でしょうか？自社の電話番号はあるけれど、一時的に何らかの理由で、別の電話番号を設けないといけないことが出てくる場合もある […]

皆様、こんにちは。突然ですが、皆様は“電話代行サービスを使ったときのメリット”というと、どんなものを思い浮かべますか？・不在時も電話を取ってもらえる・電話を取ってもらうことで業務に集中できる・電話受付の人件費が […]

皆様、こんにちは。いつもCUBE電話代行サービスのブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。今回は、『どういった業種の方々が、電話代行を利用されているのか』、また、弊社のシステムを『どのように利用されているか […]

皆様、こんにちは。本日もCUBE電話代行サービスのスタッフブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。皆様は、普段の生活の中で、「さっきの人、言葉遣いおかしくなかったかな？」・「敬語に違和感が…」等、 […]

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