電話対応マニュアル_表の記事一覧

2022年8月16日 | 電話対応マニュアル_表 電話代行スタッフブログ

【表付き解説】電話対応マニュアルの作成・更新で会社の印象アップができる！？好印象の電話対応で顧客の心をつかむ！

「電話の相手の名前を聞き取れないから、電話が怖い…。」 「電話対応の言葉遣いで失敗し、怒られた経験がトラウマになってしまった。」 「自分の対応がうまくできているか不安。」 電話対応にこんな気持ちを持ち、ストレスを感じてい […]