いつもビジネスキューブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。
本日は、CUBE電話代行サービスの便利な使い方としてご用意している、
様々なオプションの内の1つである【複数同時メール送信】について、
ご紹介させていただきたいと思います。
複数同時メール送信とは？
どのプランでもご利用いただける便利なオプションでございます。
このオプションをご利用いただくことによって、
CUBEからのご報告を複数名の方に同時にお送りすることが可能になります。
御社の複数名の方で、分担や振り分けをして、お客様対応が出来ますので、
既存のお客様は勿論ですが、新規顧客へ迅速な対応を行なって頂くことが出来ます。
おすすめの設定
社内の全ての従業員が内容確認出来る共用アドレス+ご担当者様のアドレスへ同時送信
⇒ご担当者様がイレギュラーな出来事の対応中や会議などで、
携帯やパソコンを確認するタイミングが遅れてしまう場合があっても、
社内の誰かが対応出来るようになりますので、
よりスピーディーなお客様対応が行ないやすくなります。
このようにご担当者様だけでなく、
社内で対応出来る方が複数いらっしゃる環境を整えることによって、
突然、出張に出ないといけなくなってしまった場合などにも、
安心して、出先の業務に取り組んでいただくことが出来ます。
従業員全員の携帯アドレスへの同時送信
⇒社内に居ることが少ない方々へおすすめの設定です。
往診がメインのクリニック様、外壁塗装などの現場仕事が中心の方でも、
移動の合間等で、どんなお問合せがあったのか確認することや、
ご自身のご都合が良いタイミングで、お客様への折返しご連絡して頂けます。
おすすめの設定について、ご覧いただいた方の中で、
『全員で確認出来るのはいいけど、誰宛の連絡かは分かるの？』と、
疑問に思われた方もいらっしゃるかと思います。
弊社からメール報告をお送りする際には【●●様宛】といったように、
どなた宛の連絡なのかが、パッと一目見てお分かりいただけるように、
表記の方法も工夫しておりますので、どうぞご安心くださいませ。
本日は、複数同時送信メールを設定していただくメリットをご紹介させて頂きました。
こちら、オプションとしてご紹介させて頂いておりますが、
どのプランでも一切費用はかからず、プラン内でご対応しております！
※シンプルプランの場合、連絡先追加の月額オプション料は発生いたします。
これから電話代行サービスをスタートされる方だけでなく、
既に弊社をご利用中のクライアント様でも、お申し出いただけましたら、
素早く対応させて頂いております。
お電話のお困り事は、弊社CUBE電話代行サービスへご相談くださいませ。
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