みなさまこんにちは。
CUBEブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。
またコロナ感染者が増えてきているようですが、みなさまは、お変わりなくお過ごしでしょうか。
だんだんと暖かくなり、マスクも少し暑苦しい時期となってきましたが、引き続き、感染対策をして、コロナ渦を乗り切りましょう！
私事ですが先日、滅多に熱を出さない主人が38度以上の高熱を出してしまいました。
高熱の為、そのまま病院に行くのは良くないと思い、事前に連絡をしたところ、＜発熱外来＞の方の時間を設けているようで、その時間に来てくださいとのことでした。
病院に着いても中には入らず、外のインターフォンを押して医師の指示を待ってくださいと言われました。
中での診察は、いつも診察をする部屋ではなく、廊下のようなところで防護服を着た医師の方に、素早く検査をされたと言っていました。
幸いにもPCR検査は陰性で、普通の風邪との診断でした。
コロナ感染の疑いのある患者さんの診察は、医師の方も不安で、怖い思いをされているかと思います。
そんな中で、様々な対策を取り、診察をしていただけることは、本当にありがたいことです。
診察や検査をしなければ、自分が感染しているのかどうか分からない為、生活の仕方が変わってきます。
改めて、医療従事者の方々へ、感謝の想いを感じました。
弊社で対応しているクライアント様の中で、救急サービスをされている方がいらっしゃいます。
コロナの患者様の搬送依頼や、その他にも多数の搬送依頼があり、毎日受電数も多く、とてもお忙しくされている印象です。
私たちの対応としては「担当者は別の電話に出ておりますので、折返しお電話いたします」とご案内をし、内容をメール・LINEでご報告しております。
ご契約の際には、受電数が多く、自分だけでは電話対応がしきれないので、溢れた分の電話を取って欲しいとのご依頼がありました。
こちらのクライアント様のように、自身で取れなかった電話のみ、弊社CUBEに転送をされている方も多くいらっしゃいます。
電話代行の使い方は、みなさま様々です。
こちらの方以外にも、移動が多いクライアント様からは、「自身がなかなか電話に出ることが出来ない為、伝言を聞いてもらえて、とても助かる」といったお声をいただいております。
お忙しくて、電話に出ることが出来ない方に代わり、弊社CUBEのスタッフが電話応対をさせていただきます！
お電話が繋がらない会社よりも、いつでも繋がる会社の方が信頼度も上がるかと思います。クライアント様のお仕事が円滑に進むように、少しでもサポートが出来れば幸いです。
少しでもお力になれることがありましたら、いつでもCUBE電話代行サービスへお問合せくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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