みなさま、こんにちは。
いつもCUBEブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。
またコロナ感染者が増えてきているようですが、みなさまはお変わりなくお過ごしでしょうか。
CUBEでは、マスク着用はもちろんですが、換気やアルコール除菌を徹底し、日々元気に笑声で対応をしております！1日でも早く収束することを祈るばかりですが、引き続き感染対策をして、コロナ渦を乗り切りましょう。
さて本日は電話応対時に使える、基本的な英会話についてご紹介したいと思います。
●電話に出るとき
Thank you for calling this is ○○(会社名),○○(名前)speaking.
（お電話ありがとうございます。〇〇会社の○○です。）
How may I assist you?
（どのようなご用件でしょうか。）
●お名前・お電話番号を伺うとき
May I have your name?
（お名前をお伺いできますか。）
May I have your telephone number?
（電話番号をお伺いできますか。）
●聞取りができなかったとき
Could you say that again please?
（もう一度仰っていただけますか。）
●スペルが分からないとき
How do you spell your name/company name?
（お名前／会社名のスペルはどのようになりますか。）
●伝言が必要か伺うとき
Would you like to leave a message?
（ご伝言を承りましょうか。） ※ leave a message：伝言を残す
●折返しが必要か伺うとき
Would you like him/her to call you back?
（折返しお電話をするようにいたしましょうか。）
●伝言する旨、お伝えするとき
I will make sure he／she gets your message
（担当者へ伝言を申し伝えます。）
●電話を切るとき
Is there anything else I can do for you? Have a good day.
（他に何かご用件はございますか。良い1日を。）
上記の文章で一連のお電話の流れは問題なく出来るかと思います。
英語での電話対応をされる方のお役に少しでもなれば幸いです。
引き続き英語対応をスムーズにこなせるよう努めて参りますので、
今後ともCUBE電話代行サービスをよろしくお願いいたします！
********************************************
メールでのお問い合わせ・ご相談は、こちら
お見積り依頼は、こちら
お電話でのお問い合わせは、
直通ダイヤル 0120-888-108
平日：９時～１８時（月～金） ※祝日、GW、お盆、年末年始を除く
********************************************
