気が付けばあっという間の１年間が過ぎて、また新しい年がやってきました。
皆様、いかがお過ごしでしょうか。
年末年始といえば、各地でさまざまなイベントが行なわれますが、今回の年末年始は、いつもと違う雰囲気で不思議な気分でした。
以前は、ライブや舞台を観に行くのが楽しみでしたが、どちらも昨シーズンの年末に行ったのが最後でした。
行きたいと思っていたイベントが中止や延期になったり、オンライン開催になったり、本当に予想もしていない状況となった１年でした。
私自身も実際に、自宅でオンラインでの配信ライブを何度か観ました。
外出することなく、自宅で観られるように配信してくれるだけでありがたい反面、やはり実際に会場に行って、座席の配置に一喜一憂したり、リアルタイムで味わう臨場感であったり、ちょっと遠出して、現地の食事を楽しんだりといった、ライブ前後のイベント感がないのは、少し寂しく感じます。
さて、CUBE電話代行サービスは、その名前の通り、お電話の代行サービスです。
実際にお電話を掛けられてきた方とはお会いすることなく、お話をお伺いして、お電話の相手であるご契約者様に橋渡しをさせていただきます。
まずは、お電話を頂きましたら、会社名、お名前、ご用件をお伺いさせていただきます。ご契約のプランやご指示によっても多少変わりますが、折返しをご案内させていただいたり、もしくは、再度お電話を頂けるようお伝えしたり、あるいは、お預かりしているご伝言をお伝えさせていただく場合などもございます。
その後、お電話の内容をメールやお電話などでご契約者様へご報告させていただくのですが、内容のご報告に加えて、必要に応じて、お電話のお相手のご様子などもお伝えさせていただくことがございます。
例えば、「お急ぎのご様子」あるいは「ご立腹のご様子」など、急ぎのご対応をご希望される場合などは特に、可能な限り、その旨をあわせてご報告させていただいております。
尚、ご指示内容によっては、お相手のご様子に関わらず「お急ぎかどうか」や「ご都合の良いお時間」などをお伺いさせていただくことなども可能です。
直接、顔を合わせてお話し出来ないからこそ、出来る限り正確にご用件を確認、報告させていただけるよう、努めてまいります。
今後とも、CUBE電話代行サービスをどうぞよろしくお願いいたします。
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３～１０名ぐらいの会社様、営業所、事業所等の固定電話にかかってくる電話対応を多くさせて頂いています。
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