私は今まで接客業をしておりましたので、言葉使いは出来ているだろうという
根拠のない自信がありました。
しかしこの仕事に就いてその自信が全く間違ったものであり、尊敬語と謙譲語が逆になってしまっていたり、間違って使ってしまいがちなことに気付きました。
社会人として間違った言葉づかいをし続けてきたことを恥ずかしく思います。
なにげなく使っている言葉づかいも、実は間違った言葉づかいだということが多く、
不甲斐ない次第です。
言葉の少しの違いが、意味合いが大きく変わることもあり、受電する度に手に汗を握りながら対応させて頂いております。
先輩方にご教授頂ける恵まれた職場にいられることに感謝し、少しずつ正しい言葉づかいに矯正してまいります。
株式会社 大阪エルシーセンター CUBE電話代行サービスグループ
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