電話代行・秘書代行サービスのCUBE

自社の代表電話の受電対応をアウトソーシングできる「電話代行サービス」は、人手不足の解消や業務効率の改善、顧客満足度の向上の効果が見込めるサービスです。しかし実際のところ、利用してみないことには効果の程度や、自社に合った […]

予約受付代行サービスを利用するメリット近年、自社で行っていた電話予約や電話受付を思い切ってアウトソーシングする会社が増えています。それは、予約受付代行サービスを利用することで、様々なメリットを感じることができるからで […]

効率化したい！電話対応が増えてしまう原因とは業務の中で電話対応に多くの時間を割かれてしまい、「従業員のコア業務が思うように進まない」「出来れば社内の電話対応を減らしたい」と、お考えの経営者の方も多いのではないでしょうか […]

中小企業で働く方や個人事業主の方で、人手不足や業務効率化の課題がある、もしくは日々の業務で疲弊してる、リモートワークや今までとは違う働き方を検討しているという方に向けて、本記事では秘書代行サービスについてオススメやメリッ […]

電話代行サービスを提供する企業によっては、英語を始めとする多言語対応ができることをご存知でしょうか。外資系企業や支店が海外にある企業、もしくは海外の顧客が多数いる、その他、国内でも外国人観光客や日本語が得意でない方から […]

電話代行サービスを利用している士業は、弁護士、弁理士、司法書士、行政書士、公認会計士、税理士、社会保険労務士、土地家屋調査士、中小企業診断士、不動産鑑定士などがあげられます。弊社でも、800事務所以上の士業事務所様にご利 […]

法律事務所の新規問合せは、HPフォームやE-mailよりも、電話での問い合わせの方が多いと言われています。さらに、成約率も電話での問い合わせの方が多いのが一般的です。法律事務所へ問い合わせをする人は、ご本人にとって緊 […]

個人事業主の方でも、顧客目線、取引先目線で経営を考えられる方は、電話代行サービスを検討される方が多いです。中には、スマートフォンだけで十分と言う方もいらっしゃいますが、事務所の電話番号に問合せしても留守電、携帯電話のアナ […]

AI電話代行サービスとは AI電話代行サービスとは、従来の「電話代行会社のオペレーターが代行して受電を行う」電話代行サービスとは違い、AIが自動応答で受電対応を行うサービスです。 IVR（音声自動応答システム）を使った電 […]

電話代行サービスの料金相場って何円？と各電話代行会社のHPを見ても比較が難しいのではないでしょうか。月額基本料金を比較しても、基本料金0円もあれば、5万円のプランもあります。基本料金に10コール分の業務料が含まれている […]

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