電話代行・秘書代行サービスのCUBE

業務の効率を上げることと、顧客や取引先と円滑で良好なコミュニケーションをとるということは、ほとんどの企業にとって常に課題の１つであると言えるのではないでしょうか。業務の効率化、そして円滑なコミュニケーションについては、 […]

一昔前に比べ、プライベートでは電話をほとんど使わないという人が増えています。また、プライベートで電話を使っていたとしても、プライベートとビジネスにおいての電話対応は全く異なる点が多くあるため、「会社の電話対応に関しては […]

クラウドPBXが普及し始めていますが、企業のオフィスでは依然、固定電話を利用している企業が多く存在します。クラウドPBXに移行した場合でも、クラウドPBX用の固定電話を導入している企業もあります。固定電話を設置してい […]

商品やサービスの問い合わせ先で、「フリーダイヤル」を見たことが無いという人はほとんどいないのではないでしょうか。なぜ通話料を負担してフリーダイヤルを企業側が用意するかというと、それは顧客や見込み客の金銭的負担をなくすこ […]

IPとは、「Internet Protocol（インターネットプロトコル）」を略したものです。そしてIP電話とは、名前の通りインターネットプロトコルを利用しています。メールや画像と同じように、音声を「デジタルデータ」 […]

仕事場でビジネスフォンを使用している企業は多いのではないでしょうか。ビジネスフォンには様々な機能がありますのが、本記事ではその中で「通常の保留機能」、「パーク保留機能」、「電話転送機能」についてピックアップして解説して […]

しつこい勧誘の電話や、迷惑電話、非通知での電話などで困っていることはありませんか。固定電話でもスマホでも、着信拒否設定をしておけば、設定した電話番号、もしくは非通知電話からの着信をブロックすることができます。煩わしい […]

最近はクラウドの通話録音装置や、クラウドPBXのオプションサービスでも通話録音機能が利用できるようになっています。昔はオンプレミス型（電話回線等で自社で構築する）のシステムしかなかったため、通話録音装置用のサーバを購入 […]

個人事業主の方でも、顧客目線、取引先目線で経営を考えられる方は、電話代行サービスを検討される方が多いです。中には、スマートフォンだけで十分と言う方もいらっしゃいますが、事務所の電話番号に問合せしても留守電、携帯電話のアナ […]

ロースクール制度が2004年に発足して以降、弁護士の総数は増加傾向です。それに伴って法律事務所の数も年々増加傾向にあります。そんな拡大傾向にある法律事務所業界ですが、弁護士が増えている分、弁護士1人あたりが受け持つ一般 […]

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