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デキるビジネスマンの常識！？電話対応のメモの取り方のコツを解説（後編）
電話対応は言わば会社の顔、大切な顧客や取引先とのタッチポイントです。デキるビジネスマンは好印象の電話対応で、顧客や取引先からの信頼を勝ち取っています。 前編（※）では、そんなデキるビジネスマンが実践している、好印象の電話 […]
2022年2月5日 | 電話対応スキル
入社後、最初に新入社員に任せる仕事は、お客様の声や懇意の取引先のことを知ってもらうために「電話対応」にしているという企業も多いのではないでしょうか。 しかし2019年に行われた“入社2年目までの正社員に、「社内外に電話す […]
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