病院の記事一覧

2023年9月1日 | 業界別電話代行サービス活用事例

クリニック業の電話代行サービス活用事例

「医療制度改革関連法案」が2021年に可決され、後期高齢者の窓口負担が2割になる2025年以降は、「負担が増えるから医療機関に行くのを控えよう」という後期高齢者が増加すると予想されています。 また、人数の多い団塊の世代が […]

2022年5月26日 | スキルとキャリア 独立・開業 病院（医療クリニック） 電話代行サービス 電話対応スキル

病院の電話対応の効率化をはかる！～病院で使える電話対応のマニュアル～

人材不足に悩む病院・クリニックでは、電話対応は悩み種ではないでしょうか。来院される患者さん、そして、患者さんからの電話対応。スタッフの人数に限りがある中で、1人1人の患者さんに親身に接したいと思いながらも、人数や時間に限 […]