メモの記事一覧

2025年2月10日 | 電話対応スキル

電話対応でのメモの取り方のポイントとは？書くべき項目まで解説

忙しい業務の最中に事務所の電話が鳴ってしまい、覚えられると思ってメモを取らなかったが、いざ受話器を置いたら「あれ、かけてきた人の名前が田中さんで、佐藤さんの書類の件だっけ？逆だったっけ？」など、分からなくなってしまった、 […]

2022年2月26日 | スキルとキャリア 電話対応スキル

デキるビジネスマンの常識！？電話対応のメモの取り方のコツを解説（後編）

電話対応は言わば会社の顔、大切な顧客や取引先とのタッチポイントです。デキるビジネスマンは好印象の電話対応で、顧客や取引先からの信頼を勝ち取っています。 前編（※）では、そんなデキるビジネスマンが実践している、好印象の電話 […]