電話代行・秘書代行サービスのCUBE

電話番のこんな困ったがあれば、電話代行を検討するタイミング「電話は社内で受けるもの」という時代は終わりつつあります。働き方の多様化に伴い、電話対応ができる社員がいつでも社内にいるとは限りません。ここでは、社員が電話番を […]

電話代行サービスにおける「品質」の重要性電話代行サービスとは電話代行サービスとは、企業にかかってくる電話の応対を代行するサービスです。電話代行業者のオペレーターが、自社の従業員の代わりに受電して用件を伺い、担当者への […]

そもそも経費とは経費とは、経常費用を略した言葉です。事業を行い、収益を得るために使用した費用のことを指します。（参考：ビジトラ「経費とは？経費になるもの、ならないものとは？」）具体的には、仕事を行う上で必要な備品の […]

受付業務は外注できる？社内業務の１つである「受付業務」は外注できるのでしょうか。結論から言うと答えは「できる」です。少子化による人材不足や、自社のブランドイメージを向上させるため、また、自社の社員、リソースをコア業 […]

勧誘電話（営業電話）の着信拒否をする方法・サービスとは？社会人として働き出すと、誰しも1度は勧誘（営業）の電話対応を行ったことがあるのではないでしょうか。そして、勧誘の電話でどのように断るべきか断り方に困った経験もあ […]

営業時間外に使える音声アナウンスの例文 24時間365日営業でない限り、企業には営業時間が設けられています。そして、営業時間外に企業へ電話をかけると、何かしらの音声アナウンスが流れるところが一般的ではないでしょうか。 […]

弁護士・法律経済事務所の電話対応は大変？特徴とは弁護士が1名、もしくは少数の弁護士と事務員で業務を行っている法律事務所は数多くあります。このような法律事務所の場合、日中は弁護士も事務員も事務所内を不在にすることも多いの […]

忙しい業務の最中に事務所の電話が鳴ってしまい、覚えられると思ってメモを取らなかったが、いざ受話器を置いたら「あれ、かけてきた人の名前が田中さんで、佐藤さんの書類の件だっけ？逆だったっけ？」など、分からなくなってしまった、 […]

弁護士の開業・独立で準備すべきこと弁護士としての働き方には主に、「法律事務所に所属して働く」または「企業内弁護士として働く」、そして「独立開業して働く」があると思います。本記事では、3つ目の「弁護士の開業・独立して働 […]

AI電話代行サービスとは AI電話代行サービスとは、従来の「電話代行会社のオペレーターが代行して受電を行う」電話代行サービスとは違い、AIが自動応答で受電対応を行うサービスです。 IVR（音声自動応答システム）を使った電 […]

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