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電話代行サービス

受電代行サービスとは?業種別の導入事例から選び方まで解説

受電代行サービスとは?業種別の導入事例から選び方まで解説

受電代行はどんなサービス? 企業の業務効率化に役立つサービスの一つに「受電代行」があります。まずは、受電代行とはどのようなサービスなのかを見ていきましょう。 受電代行の主な支援内容 受電代行とは、企業にかかってきた電話の […]


個人事業主と電話代行

個人事業主向け電話代行サービスおすすめ10選!メリット・デメリットも解説

個人事業主の方でも、顧客目線、取引先目線で経営を考えられる方は、電話代行サービスを検討される方が多いです。中には、スマートフォンだけで十分と言う方もいらっしゃいますが、事務所の電話番号に問合せしても留守電、携帯電話のアナ […]


目に見えないインターネット回線の通信費や、電話代、通話料なども経費になります。

電話代は経費にできる?経費にできるケースや勘定科目、仕訳について詳しく解説

そもそも経費とは 経費とは、経常費用を略した言葉です。事業を行い、収益を得るために使用した費用のことを指します。 (参考:ビジトラ「経費とは?経費になるもの、ならないものとは?」) 具体的には、仕事を行う上で必要な備品の […]


受付業務を外注する理由には、「人手不足を解消するため」「社員の負担を軽減するため」「自社のブランドイメージを向上させたいため」などの理由が挙げられます。

受付業務アウトソーシング(外注)のメリット・デメリットを詳しく解説

受付業務は外注できる? 社内業務の1つである「受付業務」は外注できるのでしょうか。 結論から言うと答えは「できる」です。 少子化による人材不足や、自社のブランドイメージを向上させるため、また、自社の社員、リソースをコア業 […]


電話代行サービスを活用すれば、仕事の生産性を上げながらも、顧客満足度を向上することが出来ます。

弁護士・法律経済事務所の電話対応業務を効率化!電話代行サービスのメリットとは?

弁護士・法律経済事務所の電話対応は大変?特徴とは 弁護士が1名、もしくは少数の弁護士と事務員で業務を行っている法律事務所は数多くあります。このような法律事務所の場合、日中は弁護士も事務員も事務所内を不在にすることも多いの […]


弁護士の開業・独立での電話対応の重要性

弁護士の開業・独立で電話対応はどうすれば良い?おすすめの方法とは

弁護士の開業・独立で準備すべきこと 弁護士としての働き方には主に、「法律事務所に所属して働く」または「企業内弁護士として働く」、そして「独立開業して働く」があると思います。 本記事では、3つ目の「弁護士の開業・独立して働 […]


AI電話代行サービスとは、従来の「電話代行会社のオペレーターが代行して受電を行う」電話代行サービスとは違い、AIが自動応答で受電対応を行うサービスです。

AI電話代行サービスとは?活用事例やサービス提供会社まとめ、対人との違いを解説

AI電話代行サービスとは AI電話代行サービスとは、従来の「電話代行会社のオペレーターが代行して受電を行う」電話代行サービスとは違い、AIが自動応答で受電対応を行うサービスです。 IVR(音声自動応答システム)を使った電 […]


利用するシーンによって電話代行料金の相場は異なります。

電話代行サービスの料金相場はいくら?平均費用や各社の比較を紹介

電話代行サービスの料金相場って何円?と各電話代行会社のHPを見ても比較が難しいのではないでしょうか。 月額基本料金を比較しても、基本料金0円もあれば、5万円のプランもあります。基本料金に10コール分の業務料が含まれている […]


バーチャルオフィスで電話代行サービスを利用するメリット

バーチャルオフィスでの電話代行サービス – メリットや注意点を解説

バーチャルオフィスでの電話代行サービスとは コロナ禍以降、リモートワークや在宅勤務という働き方が浸透し、今までよりもオフィスへの出勤を必要としない働き方が増えました。 業種・業態によってはオフィスを構える必要が無いために […]


手間やコストをかけずに03-番号レンタルできる電話番号貸出サービスがあります

03番号のレンタルにおすすめの電話番号貸出サービス

電話番号を取得するメリット 起業や開業をお考えの方で、経費削減のために電話は個人のスマホを利用しようという方も増えています。 しかし、会社の電話番号は、03や06番号など固定電話の電話番号を利用した方が、ビジネスチャンス […]


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