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電話代行サービス

代表電話を業務委託

代表電話を業務委託(アウトソーシング)するメリット・デメリット

代表電話を業務委託する会社は、以前からありました。以前は、社長1人、社員が居てても数名でオフィスが留守になるとどちらかというと人数がかなり少ない会社が多かったです。しかし、コロナ禍以降、リモートワーク・テレワークの普及に […]


CUBE電話代行サービス比較

CUBE電話代行サービスのプラン比較~自社にあったプランを探そう~

「よし、電話代行サービスを使ってみよう!」と思っても、どれが自分の会社や事務所にあったプランなのかパッと見ただけではわかりませんよね。本ページでCUBE電話代行サービスのプラン比較をしてみましたので、是非それぞれのプラン […]


電話代行・秘書代行サービスのオペレーター笑顔のアップ写真

電話代行・秘書代行サービスは自社の評判を上げる!社員の離職率はDOWN

~電話応対で得る「安心」「信頼」~ 一昔前までは、大手企業、中堅企業の新人研修で電話対応の研修は必須でした。また、中小、零細企業で研修がなくても、先輩の指導や大手企業、中堅企業で研修を受けた人材の転職により、顧客・取引先 […]


個人事業主と電話代行

個人事業主向け電話代行サービスおすすめ10選!メリットから注意点まで解説

個人事業主の方でも、顧客目線、取引先目線で経営を考えられる方は、電話代行サービスを検討される方が多いです。中には、スマートフォンだけで十分と言う方もいらっしゃいますが、事務所の電話番号に問合せしても留守電、携帯電話のアナ […]


電話代行スタッフ

電話代行会社のスタッフがおすすめする3つの導入事例 ~電話代行のあんな使い方こんな使い方~

電話代行の導入事例おすすめNo.1 受電に追われることがなくなる!王道の導入事例 会社宛の電話対応に追われて自分の仕事がなかなか進まない・・・なんて経験はありませんか。 私はその昔、受注も問い合わせも電話が主の会社に勤め […]


電話対応を外注(アウトソーシング)するメリットは? デメリットや注意点も解説

更新日:2023年4月12日 企業が効率化を目指す上で、電話対応は重要なテーマだといえる。そのため、代表電話や固定電話の対応をアウトソーシングするところも増えてきた。一方で、「どうしてアウトソーシングしなければならないの […]


もし、英語対応が可能な電話代行サービスを利用することが出来れば、どのようなメリットがあるでしょうか。

英語対応の電話代行サービス!海外の方にも対応出来るサービスの選び方も解説

【目次】 海外の方からの電話も代行可能な電話代行サービスとは? 英語対応可能な電話代行サービスを利用するメリット メリット1:コスト削減ができる メリット2:業務効率が上がる メリット3:安心して働ける環境 英語対応の電 […]


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