スキルとキャリア

結婚式や葬式は神聖な式ですので、マナーを知らないと大恥をかいてしまいます。そればかりか相手の良くも悪くも重大なイベントとなりますので、悪い印象を与えると取り返しのつかないことになります。そこで今回は、ビジネスパーソンと […]

長時間拘束された挙げ句、何も決まらない会議は本当に時間の無駄です。参加者全員の時間を奪うダラダラ会議は、組織の生産性もモチベーションも下げてしまって百害あって一利なし。ダラダラ会議を防止し、生産性のある会議にするため […]

手取り足取り教えたり、反対に放任したりするだけでは、部下はなかなか育ちません。部下のやる気を引き出し、成長してもらうためにコーチングのテクニックが役立ちます。今回は、部下のやる気を引き出すコーチングのテクニックを6つ […]

前回の会議で決まったはずの事項がくつがえされてしまったり、何度も同じことを繰り返し議論してしまったりといった経験はありませんか？議事録をつけることで、そうした非生産的な会議を防ぐことができます。効率よく議事録をつける […]

来客へお茶を出すのは簡単なことに思えますが、じつはただお茶を淹れて出せばいいというものではありません。お茶の淹れ方や出し方にも、守るべきマナーがあります。お茶出しは見られていないようで意外と見られている部分であり、間 […]

パワハラが横行してしまうと、社内の士気は下がり、ときには訴訟に至る場合があります。また、自分では自覚がなくても、無意識のうちにパワハラに当たるかもしれない行為をしてしまっていることもあるでしょう。そうしたトラブルを防 […]

うっかりミスをしてしまうと、顧客や同僚に迷惑をかけたり、手戻りを起こしたりして、結果的に余計な仕事を増やしてしまいます。今回は、うっかりミスを防ぐための予防法を8つご紹介しますので、「最近ミスが多いなぁ…」「ミスが多く […]

ビジネスメールで「違和感を感じる」「全て一任する」「一番最初」「あらかじめ予約する」といった文章を使っていませんか？同じ意味の言葉を重複して使ってしまうことを重言（二重表現、重複表現）と呼び、誤用とされます。重言は文 […]

「恐れ入ります」「誠に勝手ながら」のような言葉の前につける言葉を「クッション言葉」と呼びます。ストレートに伝えると角が立つような内容を柔らかい印象にしたり、感謝や謝罪の気持ちを強調したりといった役割をします。代表的な […]

「誰かと話をしていてもなかなか会話が弾まない」「相手がすぐに話を切り上げようとする」などとお悩みの方はいませんか？それはひょっとすると、あなたが人に嫌われる話し方をしてしまっているせいかもしれません。「自分の話ばかり […]

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