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独立・開業

無意識のうちに相手を不快にさせている!職場で嫌われる8個の癖

人の癖というのは注意しにくいもので、特に上司の癖は部下から指摘できないので我慢するしかありません。本人は無意識でやっていて悪気がなかったとしても、時として癖は相手を不快にさせます。 職場で嫌われる8個の癖をまとめましたの […]


間違った接客用語の使い方5個

その言葉遣いがお客様を不快にさせる!間違った接客用語の使い方5個

バイト敬語としては許されても、ビジネス敬語では許さないことがあります。もしかしたら間違った言葉遣いでお客さんを不快にさせていることがあるかもしれません。 特によく耳にする間違った接客用語の使い方を5個厳選して解説しますの […]


クレーム対応でお客さんを怒らせてしまう人の5個の特徴

クレーム対応でお客様を怒らせてしまう人の5個の特徴

クレーム対応でお客様をさらに怒らせてしまう人がいますが、それには必ず原因があります。火に油を注ぐ人は、クレーム対応でやってはいけないことを無意識でしてしまっている可能性があるのです。 クレーム対応でお客様を怒らせてしまう […]


ネットショップ経営を始めるにあたって知っておきたい成功要因と失敗要因

ネットショップ経営を始めるにあたって知っておきたい成功要因と失敗要因

ネットショップを立ち上げること自体はそう難しくありません。しかし、数あるショップの中から選んでもらうには戦略が必要です。 成功するネットショップには共通点があり、反対に失敗するネットショップにも共通点があります。ネットシ […]


レンタルオフィス選びのチェックポイント6個

じっくり比較して決めよう!レンタルオフィス選びのチェックポイント6個

ここ数年でレンタルオフィスはどんどん増えており、※利用者数もそれに応じて増えている傾向にあります。もし、レンタルオフィスを検討している場合には、住居を選ぶ時と同じように、費用や環境を比較してベストなレンタルオフィスを選び […]


ビジネスパーソンの身だしなみチェック項目8個

見た目で印象が大きく変わる!ビジネスパーソンの身だしなみチェック項目8個

ビジネスでは見た目の印象が商談や交渉に影響を及ぼします。もちろん見た目で全てが判断されるわけではありませんが、相手のことがわからない状態では見た目が重視されるのは仕方がないことです。 今回は男性ビジネスパーソンの身だしな […]


コワーキングスペースのメリット・デメリット

創業初期ならコスト節約に有効!コワーキングスペースのメリット・デメリット

オフィススペースの選択肢は賃貸オフィスやレンタルオフィスだけではありません。コワーキングスペースなら安いコストで利用できます。 コワーキングスペースのメリット・デメリットをまとめましたので、創業初期のコスト節約を考えてい […]


聞き上手になるための6個のコツ

ビジネスでは聞く姿勢で印象が変わる!聞き上手になるための6個のコツ

「ビジネスで成功するには話し上手でなければならない」そう思っている方は多いと思いますが、話し上手なだけでは成功しません。話し上手である以上に、聞き上手であることがビジネスの成功の秘訣なのです。 聞く姿勢を持つことで相手が […]


効果的な昼寝の方法

20分の昼寝で午後の仕事のパフォーマンスが上げる!効果的な昼寝の方法

お昼ごはんをたべると眠たくなる…という方は多くいらっしゃることでしょう。仕事中に眠気に襲われると仕事効率が低下し、ミスも起こりやすくなります。 その一方で、たった20分の昼寝で睡魔を飛ばし、仕事効率が上がるという研究結果 […]


部下に嫌われる上司の特徴7個

知らぬは本人ばかりなり…部下に嫌われる上司の特徴7個

嫌われる上司にはなりたくないものですが、自分では気づかないうちに嫌われる行動をしているかもしれません。「自分は大丈夫」と思っている人ほど危険で、何気ない言動のひとつひとつが部下に嫌われている原因を作っています。 部下に嫌 […]


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