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独立・開業

訪日客を取り込め

外国人旅行客数が過去最多を更新 昨年1月~12月に日本を訪れた外国人旅行客が前年比19.3%増の推計2869万人だったことが明らかになった。これは6年連続で前年を上回り、過去最多を更新している。政府は東京オリンピック・パ […]


評判がものをいう時代

評判はブランドの確立と同義 レピュテーションマネジメント(reputation management)という言葉がある。企業の評判向上のための戦略的な取り組みのことで、評判とはステークホルダーが企業に対して抱く評価であり […]


見込みのないお客さんを見切る勇気を持とう

営業の時間が少なければ売り上げもあがるはずがない かけた労力の割には売り上げが上がらないと嘆く相談が多い。先日も毎月のノルマに悩む生命保険の営業マンの愚痴を聞かされたばかりだが、話を聞いていてどうにも腑に落ちなかったのは […]


求人募集の前に考えること

その補充は本当に必要か 人手不足が当たり前の時代になろうとしている。会社にとっていかに人を確保するかは、当然のことながらこれからのその会社の成長にとって重要な課題だ。しかし、人が辞めると当然のように代わりの人を補充すべき […]


ケチと言われてこその経営

1円で利益の66%が吹き飛ぶ 仕事の関係で車関係のメーカーに出入りすることも多いが、文字通り「1円のコストダウンが生死を分ける」世界の厳しさに胸を打たれることも多い。自動車メーカーのスズキは売上高3兆円、利益900億円の […]


気配りの勧め

仕事の成否は気配りにあり 街を歩けば道路の幅いっぱいに仲間連れで歩く人たち。夜の公園で騒ぐ家族連れ。電車の中では、ドア付近に固まる人たち…。今に始まったことではないが、周囲に対する気配りが無さすぎる。老若男女を問わない。 […]


自己満足のPR

宣伝文句がささらない 「創業100年の伝統を継いだ○○」、「業界でトップの売り上げを誇る××」と、世の中商品のPRで溢れているが、正直「へぇー、そうなのか」とは思うことはあっても、あまりそれで買ってみようとまでは思わない […]


成果に結びつく営業トーク、結びつかない営業トーク

話を聞き出そうとする営業 事務所にいるといろいろな営業マンが訪問してくる。証券、不動産、新聞、コピー機などなど。大抵は煩わしいので丁重にお断り申し上げるのだが、その時の気分で、ほんの出来心で少し話を聞いてみようかと思う時 […]


売り上げを左右する選択肢

究極の選択でも選ぶ楽しさ 小学生の時、流行った遊びで、「AかB、どちらがいい?」と聞くのがあった。 例えば、放課後の掃除をとるか、運動場を駆け足で10周をとるか。普通なら本当はどちらも検討の対象外のものであっても、AかB […]


新年の目標

売上高目標を分析しよう 新年を迎えて新たな目標を掲げられた方も多いだろう。「売上高1億円を目指す」と高らかに宣言された方もおられるのではないだろうか。でも大切なのは、その目標を達成するための具体策だ。これがないと、いつも […]


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