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独立・開業

風評と口コミ

風評と口コミは別物 インターネットで今や誰もが情報を発信できる時代。企業にとっては、顧客の口コミが有力な販促活動につながっている。しかし、同じくらいに怖いのが風評。「風評被害」という言葉があるが、その影響によるマイナスは […]


上司の一言

若手から見た上司、社長 上司や社長の立場にあって、部下にかける言葉の重みを考えたことがあるだろうか。私が新入社員の頃、部長は雲の上の存在だった。ましてその上の役員クラスや社長ともなればもう話し掛けられることも想像できない […]


会議の工夫

主導権を取る 社内会議の開催方法について独自の工夫をしている会社は多いが、それにも関わらず依然として会議の生産性が問題とされる。大企業ならずとも、朝から晩まで会議漬けになっている管理職も多い。会議を主催しなければならない […]


ブランド力をいかにつけるか

ブランド強化は生き残りの鍵 様々な業界、企業でブランド力の強化が急がれている。特に海外からの安い品物が多く輸入されるようになって、自社商品やサービスのブランド力を付けないと価格で対抗せざるを得なくなる。当然のことながら経 […]


ただの顧客からのファン作り

強みの源泉を見学してもらう 皆さんは顧客に対してどの程度コミュニケーションを取っておられるだろうか。製造業であれ、サービス業であれ、士業であれ何であれ、限られてはいるが私の経験から判断させてもらうとすると、ほとんど顧客と […]


朝礼の効用

明るい朝礼 ある中小製造メーカーの朝礼に参加する機会があった。始業時間は8時で、ちょうど時間きっかりに朝礼は始まる。まず司会者が挨拶をする。司会者は毎日順番に代わるそうだが、今日の当番はベテランと見られる50代後半の男性 […]


人を雇うって大変

当てが外れた「優秀な」甥っ子 私の顧客に従業員数が10名ほどのプラスチック加工業を営んでいる企業がある。今は創業者が亡くなり、その長男が2代目社長で頑張っていて、業績はすこぶる良い様子。経営上は何の問題もなく見えるが、そ […]


外国人を受け入れる前に

待ったなしの人手不足対策 中小企業を回っていると人手不足が話題に上らないことがないほど、深刻度が増している感じがする。大阪府中小企業家同友会が今年夏場に行った調査では、「必要な人材が確保できていない」と回答した企業は64 […]


チャンスに賭ける

実証実験で未来への試み 2025年に国際博覧会(万博)が大阪で開催されることに決まった。今後会場となる人口島の夢洲(大阪市此花区)には基盤整備が急ピッチで進められることになりそうだ。この大阪での開催目的には、デジタル技術 […]


アクセルとブレーキ

何故売り上げが伸びないのか 商売上、人の仕事の悩みをよく聞く。いろいろな悩みがあるものだが、中でも多いのはやはり売り上げが伸びないことに対する悩みがダントツだ。「頑張っているのに売り上げが思ったように伸びない」「良い商品 […]


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